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HR有哪些不为人知的特殊技能?

来源:沃锐猎头【公司】
发布时间: 2017-09-11
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  随着经济的持续发展,市场对劳动力的需求正在日益上涨,对人力资源也日渐重视。但不免还是有些人对HR的能力存在一些误解,其实他们拥有很多不为人知的特殊技能。

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  特殊技能一:利用

  在这个时代,用数据说话是科学经营的第一法则。而作为HR,利用进行工作,会得到更多人对他们的认可与信服。数据的收集和管理都有自己的玩法。数据【分析】建立的基础是数据可靠、全面、连续,在这个基础上建立起【分析】或数据的整合才有可能产生有价值的结论。但同时HR管理模块众多,从战略规划到招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、企业文化等等,可能处处有问题,能进行【分析】的地方也很多。

  通常HR利用的数据方面,分为三块:一是,从已有资源开始。HR们手上有很多现成的数据,从这些数据入手,先一点点地做起来。数据本身是没有意义的,关键在于如何将数据与业绩关联起来。这确实需要创造性,并投入精力,基本的统计方法也是需要掌握的;二是,打破常规,不断创新。时代的崛起,在于没有拘泥于已有数据固有的意义,而是不断寻找关联性,利用这种关联性去预测整合。思维、技术、数据拉动数据【分析】的三辆马车,其中思维是启动机,一个好的利用数据的模式和思路,是使用数据进行创新管理的根本;三是,"工欲善其事,必先利其器",作为一名人力资源从业者,需要利用本岗位所拥有的资源,那么这些曾经沉默的数据,就是进行精细化人力资源管理的好工具,并且这个工具一旦开始发挥作用,随着时间和数据的累积,就会越用越好用,会逐渐成为指导企业成长和发展的人才风向标。

  特殊技能二:解决问题的能力

  执行力强体现了解决问题的能力。沃锐猎头Maggie表示,解决实际问题的能力非常重要,HR们需要找到一个平衡,不能够为了解决一个问题,而产生新的矛盾。简单举例,为了解决问题而让员工下岗,结果却导致矛盾闹事,像这种新的矛盾是不可以产生的。所以这种理想和现实之间聪明的匹配与平衡,使解决问题的方法达到双赢、甚至是多赢的效果,将成为HR们重要的价值体现之一。

  而解决问题是HR的核心竞争力,通常表现在这四个方面:一是,抛开模块意识。在面对企业实际的时候,通常需要【我们】从:业务、数据、经营、组织、合伙、法律等【分析】问题,而并不是框在模块当中。 二是,深度【分析】是核心竞争力。不同的答案会带来完全不同的解决方案。HR想要有更大的价值,就必须掌握深度【分析】问题的能力,否则你永远都只是配角。三是,问题背后的开源节流。 所有问题的实质就是:期望得到的和实际体验到的之间的差距。很多HR都忙碌在如何提高实际的体验,而往往忘记期望值的管理。四是,找到问题的本质。所有问题都有本质,企业经营管理也有其本质,只有找到问题的本质才能真正的解决问题。

  特殊技能三:像组织一样进行变革

  在这迅速发展的时代,不进则退,企业在迭代变革之时,毫无疑问,HR必须像组织一样进行变革。

  人力资源管理模式必须自我颠覆,其中首先就是要组织的颠覆,从他组织变成自组织。在互联网这么一个经营模式下,组织一定会趋向于碎片化。在整个大企业内部协同方面,会从原来严格按照矩阵流程,变成更加趋向于网络多要素相互交叉协同的模式。组织变革的方向,要改变过去以流程驱动的大事业部制,要把它转向用户需求为导向,目标驱动的小团队作战。其次是重塑组织与人的关系。组织跟人的关系不再是被动胡组织雇佣员工,而是相互雇佣,是一种合作伙伴关系。人力资本分享机制将不断完善,人力资本分享权和决策权将不断增长,人力资本在价值创造和价值分配中将占主导作用。

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