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如何在面试中抓住“人性的弱点”

来源:沃锐猎头【公司】
发布时间: 2016-06-20
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  若是按照马斯洛的需求原理来看,国军是满足了尊重和自我实现的需求,而红军则是【比较】直接,解决了生理与生存的需求。从结果上来看,国军更容易深入人心,红军则更接地气。

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  要知道不管客户或是人才处在什么样的状态,你都能找到他们的身上的"弱点",这里的"弱点"【我们】可以解释为:人内心深处的"渴求",有了"弱点"就可以对症下药,在招聘面试过程中最大的价值就是了解应聘者内心最大的诉求。那么,【我们】如何在招聘面试过程中,找到应聘者的"弱点":

  营造谈话氛围,使对方进入心理舒适区

  人处在陌生的环境的时候,通常潜意识会开启防备机能,人的行为举止以及言语会更加谨慎小心,而身处于轻松的环境中时,自身潜意识会感受不到危险的存在,行为及言语会流露出【比较】自然的状态,接近真实。因此在面试官需要通过营造轻松的气氛,减轻对方的防范意识,使应聘者放松,这是在面试过程了解对方内心动力最重要的一点。

  之前,在某知名互联网企业,有个非常厉害的面试官,人称老K,是营造谈话的高手,经常有人来面试,结果很多没有面试上,但对这位老K却评价很高。老K每次面试,一开始绝不会直接进入面试主题,而是采取类似访谈类节目与对方闲聊一会,随意的的谈些生活琐事或与对方完全不搭界的事,从中找到对方熟悉的话题,营造出一种舒适的谈话氛围,从而使对方进入一种心理舒适区,放下防备之心。此外,要使对方放下防备意识还需要建立"亲和力",在有语音语调、肢体动作、语速的快慢尽量配合对方,这样可以莫名的给对方一种亲近与无距离感。

  找共鸣点,跟对方同频共振

  若只是让对方放松警惕还是远远不够的,要使对放把你当做"友好"的人,对方才会对你流露出更多的自身信息,使对方把你当成"友好"的人,就需要产生与对方的心理共鸣,这里的心理共鸣即是心理学中的"共情"原则。

  比如在面试的时候,若是想判断对方是否有已婚或是有孩子,很多时候可以从聊自己的孩子开始切入话题,例如,"你有小孩吗?我有个儿子整体调皮捣蛋,真不给我省心..."类似这样的话题很容易在情感上获得共鸣,在产生共鸣后,你可以针对一些挑战性的生活现状提出提问:比如,你一人在上海,是什么力量让你坚持下来的?你父母是怎么评价你现在的工作的?如果原来【公司】有某方面的调整,你会留下来吗?你认为工作这几年最让你觉得有价值的事情是什么?你对他人最大的帮助是什么?请举例?等等。这些问题也许在你看来也没有任何特别之处,其实问题背后有大量的信息,这里面考察了对方的知识宽度,表达能力,逻辑条理,化繁为简的能力。基于以上本质其实是找到了他两眼发光的事情与信念。

  真诚是唯一的技巧

  众所周知,面试的终极目的还是识别应聘者是都胜任该职位,这也就需要面试官通过巧妙并自然的提问方式来了解应聘者,通过引导与串联应聘者进行真实"谈"的部分,使应聘者在面试过程中对面试官吐露相关信息,但不论如何,三分问,七分听,此外,在面试过程中,了解应聘者对人生的态度、对工作看法以及应聘者工作结果的展现,从而挖掘求职者跟岗位的匹配度。也就需要面试官明察秋毫的洞察能力,当然,这种洞察能力也是建立在对方能够向尼展现真实自我的基础上的。

  说到这里,也许有人会说以上技巧很多人都熟知,但为何对于有些面试官并不奏效呢?其实技巧的背后还需要有一颗尊重之心,以尊重为出发点,人是一种敏感的生物,你是否发自内心的尊重对方,是否发自内心的善意都是非常容易被对方所察觉到的,只有方法与技巧,没有真诚与尊重,只会使应聘者感觉你是一个"满满套路"的面试官,要知道,没有任何的道路可以通往真诚,因为真诚本身就是道路。

  到底什么才是面试

  其实,面试并不是展示企业有多么伟大或是面试官有多么优秀,也不是单一的甲方选项,而是双方在最短的时间里陌生心灵的触碰,是一个生命与另一个生命之间的瞬间交流与影响,从而把个人的知识、经验、才情所真实呈现出来,并在共同时间、背景下匹配度吻合所创造的双向选择。

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