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猎头支招:让员工流失率减少60%的实用方案

来源:沃锐猎头【公司】
发布时间: 2017-09-08
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  一个员工的离职,对于企业来说,光是替换成本就高达离职员工年薪150%,如果离开的是管理人员则代价更高。而对于离职员工自身来说,跳槽的风险与成本也不可避免。从一开始的涌入再到逃离,这中间究竟发生什么呢?

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  下面,沃锐猎头【分析】了一下促使员工离职的主要原因。

  一、离职原因。

  1. 外部原因

  一是,求职高峰期诱使员工离职。每年的金三银四与金九银十,分别是3月、4月、9月、10月,俗称是招聘求职高峰期,因此,求职者在此时也更容易找到合适的工作,大量的求职机会将会诱使员工勇敢地选择跳槽。

  二是,企业互挖墙脚唆使员工离职。现如今,从中国市场不难看出,竞争对手之间对人才的争夺,早已从暗抢变成了明争,对手常列出高薪高位的优厚条件,以期挖到人才,因此员工很容易萌生跳槽的想法。

  三是,外来压力迫使员工离职。一开始员工们也许并没有离职的念头,但是,当看到别的员工跳槽成功,拿到较高的薪水、有更好的发展,或者员工身边亲近的人不断在其耳边说叨、施加压力时,便会不自觉地两相【比较】,如果觉得自己比跳槽成功的员工更有能力、更有机会获得更好的发展时,员工们则会不由自主地选择跳槽。

  2.内部原因

  一是,企业文化影响。企业是否有好的企业文化,是否有好的文化氛围,在一定程度上反映出该企业的影响力。没有影响力的企业很难有号召力,而没有号召力的企业,自然也不会有很强的凝聚力。

  二是,企业领导的管理风格。企业领导的管理风格,对员工的工作情绪及工作积极性有较大的影响,如果是少数员工感到不适应企业领导的管理风格,员工们还会进行自我调整,但如果是多数,员工就不仅不会进行自我调整,还会认为这不是自己的问题,是领导的问题。

  三是,企业发展前景。一个优秀的或渴望发展的员工,对企业的发展前景十分关注。只有企业发展了,员工才会有发展,企业前景暗淡,员工看不到前进的方向,就会对企业失去信心,而对企业没有信心的员工,选择离职当是迟早的事了。

  四是,企业薪酬水平。沃锐猎头在面试时,众多的求职者在谈到择业标准时基本上都会谈到三点:1.工作得开心;2.大的发展空间;3.好的薪酬待遇。可见,不管你承认与否,薪酬水平已经成为影响求职者择业的重要因素之一。

  二、预防指南:

  1.打造富含时代气息的企业文化

  沃锐猎头表示,当前大部分企业员工多是80、90后年轻人,对于工作的需求已经不单纯是满足物质生活,精神生活充实与否也成为他们衡量一份工作的重要因素。而当他们觉得工作无法满足其精神需求时,就会选择辞职,员工的频繁流动也成为企业发展的一大阻力。企业文化作为企业竞争"软实力",应该引起企业上下重视。用心打造自身独具【行业】特色、富含时代气息的企业文化。可以说,企业文化是否与员工契合是留住优秀员工的关键。

  2.建立公平的晋升机制和绩效激励

  要建立公开透明、与绩效相关的员工薪酬晋升机制和公正公平的岗位晋升机制,打通员工上升空间,激发员工上进心,显示员工自己的成长路径及需要付出的努力成本。通过员工内外培训、职业生涯规划管理等手段,引导员工的知识技能升级和职业发展。这些正向牵引措施的共同点都是通过事先设定合理的管理诱因,通过正向的牵引"拉力",引起员工对未来个人收入及增长、个人成长等自己"兴趣点"的憧憬和向往,诱发工作动力,并持久在企业工作。

  3.提供有竞争力的薪酬水平

  调查清楚同行薪酬水平。如果你是物业【公司】,你就必须弄清楚物业【行业】的薪酬水平,如果你是房地产【公司】,你就必须弄清房地产【行业】的薪酬水平,只有这样,你才可能制订出具有竞争力的薪酬水平;另外,对于不同【行业】有共性的岗位,你还得清楚社会岗位水平,比如是物业【公司】人力资源经理/主管岗位,你除了要清楚物业【行业】这个岗位的薪酬水平外,你还应尽可能地了解清楚其它【行业】该岗位的薪酬水平,因为,这些大众化的岗位本身并不受多少【行业】限制,如果你给出的岗位薪酬水平过低,既使在【行业】中有一定的竞争力,也不会对该岗位员工有足够大的吸引力。

  4.持续做好人才储备与人才梯队建设。

  一家企业若想长治久安,稳步发展,需要建立一支人才阶梯队伍,确保在企业内有一批训练有素、经验丰富、善于自我激励的优秀人才接任未来的重要岗位。不管怎么做好预防,都会有员工离职的情况产生,任何企业都是如此。HR部门平时没做好人才储备和人才梯队建设,所以才会被这件事打个措手不及。

  5.强化对离职后的员工管理

  已经离职的员工对企业来说同样是资源,如果不能有效管理与利用,不仅是自己的损失,更主要的是为竞争对手提供最具优势的竞争利器。所以离职管理,不仅是在员工出现离职倾向到员工离职【公司】的那一段时间,在员工离职【公司】之后,也变得同样重要,很多时候,已经离开【公司】的员工,同样可以为【公司】创造巨大的价值。

  亚里士多德曾说过:"人是一种寻找目标的动物,他生活的意义仅仅在于是否正在寻找和追求自己的目标。"在寻找和追求目标的漫长旅途中,优秀人才就是那群走在前列、健步如飞的旅行者,如果这时企业阻碍了他们的前行,他们必然会离开企业。在很多情况下,企业能否留住优秀骨干的关键就在于,企业能否为他们创造良好的条件,使之有机会施展才能、实现自我价值。

  图片来源于:摄图网

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